帮助中心 - 光年VPN｜下载安装教程、常见问题解答

📥 下载光年VPN客户端

光年VPN支持Windows、macOS、iOS、Android全平台。请根据您的设备选择对应版本下载安装。

🖥️

光年VPN for Windows

v3.2.1 · 支持 Windows 7/10/11 · 64位

⬇️ 立即下载

文件大小约 18MB · SHA256校验可在下载页查询

🖥️ Windows 安装教程

1
下载安装包
点击上方下载按钮，下载 guangnian-vpn-setup.exe 安装包。
2
运行安装程序
双击下载的安装包，如出现"用户账户控制"提示，点击"是"允许运行。
3
完成安装
按照安装向导提示点击"下一步"，选择安装路径（建议默认），点击"安装"完成。
4
登录账号
安装完成后启动光年VPN，输入您购买时注册的邮箱和密码登录即可。
5
一键连接
点击主界面的"连接"按钮，系统会自动选择最优节点，连接成功后图标变绿。

🍎 macOS 安装教程

1
下载安装包
下载 guangnian-vpn.dmg 文件到本地。
2
打开DMG文件
双击 .dmg 文件，将"光年VPN"图标拖拽到"Applications"（应用程序）文件夹。
3
首次启动授权
在"应用程序"中找到光年VPN，右键点击选择"打开"，在弹出的安全提示中点击"打开"确认。
4
允许VPN权限
系统会提示添加VPN配置，输入Mac登录密码确认授权，这是系统级安全要求。
5
登录并连接
登录账号后点击连接按钮，即可开始加速体验。

📱 iOS (iPhone/iPad) 安装教程

方法一：App Store 下载（需海外 Apple ID）

1
切换海外 Apple ID
退出当前 Apple ID，使用美区或港区 Apple ID 登录 App Store。
2
搜索并下载
在 App Store 搜索"光年VPN"，点击"获取"下载安装。
3
登录账号连接
打开应用，输入账号密码登录，点击连接按钮即可使用。

💡 提示：如没有海外 Apple ID，可联系客服获取协助注册指引。

🤖 Android 安装教程

1
下载 APK 文件
点击上方"下载APK"按钮，下载 guangnian-vpn.apk 文件。
2
允许未知来源
前往「设置 → 安全 → 未知来源」，开启允许安装非商店应用（不同品牌手机路径略有差异）。
3
安装APK
在文件管理器中找到下载的 APK，点击安装，授予必要权限。
4
登录并连接
打开光年VPN，登录账号，选择节点一键连接即可。

🔌 如何连接光年VPN

1
打开光年VPN应用
在桌面或应用列表中找到光年VPN图标，点击打开。
2
确认已登录
确保已用购买时注册的邮箱账号登录。如未登录，点击"登录"输入账号密码。
3
选择节点（可选）
默认"智能推荐"会自动选择最快节点。您也可以手动选择指定国家/地区的节点。
4
点击连接
点击主界面大圆形"连接"按钮，等待2-5秒连接成功，图标变为绿色即代表已连接。

🌍 如何切换节点

光年VPN提供500+全球节点，您可以根据需要自由切换：

自动切换（推荐）

在节点列表中选择"⚡智能推荐"，系统会根据您的网络环境自动选择延迟最低、速度最快的节点，无需手动操作。

手动切换

在已连接状态下，点击当前节点名称或"节点列表"按钮
浏览按国家/地区分组的节点列表，每个节点显示实时延迟
点击目标节点，系统会自动断开当前连接并重新连接到所选节点
连接成功后，界面显示新节点的IP和地区信息

💡 建议：看Netflix/YouTube优先选香港或日本节点；访问美区服务优先选美国节点。

🔧 连接问题排查

问题一：连接超时或连接失败

尝试切换到其他节点，特别是延迟较低的节点
检查本地网络是否正常（尝试打开国内网站）
关闭客户端后重新启动，再次尝试连接
在设置中切换连接协议（WireGuard ↔ Shadowsocks）

问题二：连接成功但网速很慢

在节点列表按延迟排序，选择延迟 <50ms 的节点
检查本地带宽是否被其他程序占用
尝试开启"加速模式"（部分协议性能更优）
高峰期（晚上8-11点）可尝试切换到美国或欧洲节点

问题三：软件无法启动

确认操作系统版本符合要求（Windows 7+，macOS 10.13+）
以管理员身份运行（Windows：右键 → 以管理员身份运行）
检查是否被杀毒软件误拦截，将光年VPN添加到白名单
卸载重装最新版本

问题四：手机端连接正常，PC端无法使用

检查Windows防火墙是否阻止了光年VPN，添加例外规则
确认已正确安装TAP/TUN驱动（安装时选择"安装网络驱动"）

仍然无法解决？

请通过在线客服或邮件联系我们，附上您的设备型号、操作系统版本、错误截图，我们会在 2小时内回复您。

联系客服 →

💰 退款政策

30天无理由退款

光年VPN为所有套餐提供 购买后30天内无理由全额退款保障。如您对服务不满意，无需提供任何理由，联系客服申请即可。

退款流程

通过在线客服或邮件（support@guangnianvpn.com）提交退款申请
提供订单号和注册邮箱
客服确认后1-3个工作日内原路退款
支付宝/微信退款通常几分钟内到账，银行卡退款3-5个工作日

退款说明

退款须在购买之日起30天内申请
超过30天的订单不支持退款，但我们会尽力帮您解决技术问题
每个账号首次购买可享受退款保障，重复购买不重复享受

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